解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?

传统教育机构在拓客方面面临着诸多挑战,如传统的广告宣传手段效果递减、线下推广渠道有限、目标用户获取困难等。这些问题导致了传统教育机构在拓展新生源和提升品牌曝光度方面遇到了瓶颈。
在很长时间里,传智教育主要通过口碑传播和免费教程发放等方式来获取客户,同时也进行了一些搜索广告投放。然而,这些渠道相对被动,增长点相对较弱。
传智教育尝试在抖音发布大量内容,并通过评论区和私信等方式与用户互动,希望能够将这些流量转化为潜在客户,但效果不佳。
在2019年的一次视频发布中,传智教育在抖音发现了可以在评论区放置预报名链接的功能。通过这个链接,他们获得了约300多个意向线索,这种方式相比传统搜索广告明显更为高效。
“在抖音这个内容体系下,我们能够通过内容主动寻找用户,而不是等待用户有需求时再进行搜索。”传智教育品牌负责人鲁孟表示。
对传智教育而言,抖音线索经营堪称打开了增长的新大门。在探索的过程中,传智教育也逐步找到了属于自己的线索经营方法解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?

传智教育在面对抖音里的高效获客工具时,需要从传统的品牌思维转向业务思维,并进行相应的人员配置和能力要求的调整。
这个转变给团队带来了一些压力和抉择,因为他们需要决定是否放弃品牌业务,全面转型为以业绩为导向的团队。经过讨论和沟通,大多数成员接受了这个转型的挑战。
在业务转型中,传智教育首先要解决用户获客数据的质量问题。他们需要在获客阶段对数据进行筛选和净化,以便将高质量的线索传递给销售团队,从而提高转化率。
为打造有价值的内容矩阵,传智教育采取了一系列措施。
首先,努力扩大抖音账号数量,并增加讲师、编导和运营人员的投入,以说服更多讲师参与账号和内容输出。
鲁孟说:“我们会告诉他们,做IP如何帮助他们带来更多职业成长空间。”通过这样的努力,传智教育规模化地孵化出了更多的明星员工账号,并增加获客量。解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?

其次,在抖音上推出各种有价值的短视频内容,包括专业课程介绍、实用技巧分享、师生互动等。
这些视频不仅具有教育性,还具备娱乐性,能够吸引用户的注意力,提高他们的参与度。解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?

借助平台的用户数据分析能力,传智教育还能充分了解不同用户的兴趣、需求和学习习惯,从而精准地推送适合不同用户的课程内容和学习资源,提供个性化的学习体验。这种个性化学习定制能够更好地满足学生的需求,提高他们的学习效果和满意度。
在实践中,通过转变思维,传智教育打造了有价值的抖音内容矩阵,推出兼具教育性和娱乐性的短视频内容,解决了用户获客数据质量问题,且大幅提高了用户参与度。解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?

抖音作为社交媒体平台,为传智教育提供了一个与学生互动、分享知识和经验的平台。传智教育也通过一系列直播玩法,为用户带来了社交化的教育体验。
借助抖音的直播功能,传智教育邀请讲师直播授课、解答疑惑、分享经验,甚至举办一些特殊的活动和促销。这样的实时直播,让用户能够与教师和其他学员进行即时互动,形成积极、合作的学习氛围。
这种社交化的教育体验不仅增加了学习的趣味性和参与度,还促进了学生之间的互相学习和成长。同时,这种互动还能增强学生对传智教育的信任感,进而促成线索的转化。
此外,传智教育还通过私域群(如抖音群、企微群等)沉淀一批潜力用户,并提供优质内容和高频互动,邀请他们通过小风车留下联系方式,然后将这些潜在用户引流到直播间,让他们参与互动。这种方式在潜移默化中增强了用户的参与度和忠诚度,还提升了相关课程的转化率。解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?“我们的产品服务客单价高,用户的决策成本也高,很难通过低价课进行引流。而我们通过线索经营获取了这么多用户之后,就可以由咨询老师进行一对一沟通,帮助这些学员做规划,带来比较好的转化结果。”鲁孟说。解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?

传智教育充分利用抖音提供的预约工具,高效推动留资转化,取得了显著的成果。
传智教育搭建了抖音主页,将各种有价值的信息聚合到主页中,包括活动、促销以及讲师的信息。
此外,主页上搭载了预约功能,让用户可以轻松找到了解产品的入口。预约的落地页还支持“评价”和“推荐”的功能,让进入落地页的用户能够对产品有更全面的了解,进一步激发留资意愿。
“一个用户关注你之后,基本都会点你的主页看一下,这时如果看到了很详细的信息,可能就会顺手预约,留下线索。”鲁孟说。
在直播中,老师会专注于提供有价值的内容。而抖音的线索经营工具(如小风车预约功能)让用户可以方便地填写预约信息,并得到后续跟踪和试学机会。
“有的用户对生活、对学习、对自己的职业有迷茫,可能就会给我们发来长篇私信,而我们的运营看到用户带着信任感来找到你的时候,也会认真回复,聊到凌晨一两点都很常见。这个过程中我们也会感受到帮助他人的成就感。”鲁孟说。
通过这些努力,传智教育取得了令人瞩目的成果:
  • 线索方面,总线索规模达到5万+,线索成交转化率达到3%。在矩阵下的账号中,每月总共留资5000+;
  • 业绩方面,月均抖音线索带来400万+的成交额,仅3月一个月内,传智教育的业绩就突破1000万;
  • 用户沉淀方面,仅3月一个月内就获得1万多个意向用户。目前,传智教育在抖音的总增粉达到71万+,其中传智教育自己的粉丝增加了18.4万,黑马程序员的粉丝增加了31万。解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?

    传智教育在抖音线索经营上的成功实践,展示了教育行业在营销方面的创新和进步。通过抓住抖音这一新的拓客渠道,传智教育打破了传统教育机构的拓客痛点,实现了业务增长。
    更重要的是,传智教育在抖音线索经营中,巧妙将教育的社交化与个性化融合,为用户提供了更丰富、有趣、个性化的学习体验,也让传智教育在市场竞争中更具优势。解锁线上获客潜力,传智教育如何通过抖音收获5万+线索?
版权声明:@小白白 作者授权发表于运营导航网 | 发表时间: 2023-06-18 19:35:56。
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